400电话是一个虚拟电话总机,不需要安装,只需绑定企业现有的固话和手机号码即可使用,所有拨打400来电均被转接到绑定的实体电话上接听,400电话只支持接入,不支持呼出。关于千泽®400电话号码绑定的一些常见问题,我们来简单了解一下:
1、绑定的电话有什么要求:正常的实体电话都可以绑定,例如固话,手机。不过对于信号不稳定的电话不建议绑定。
2、号码如何绑定:登录尚通400电话平台,将要绑定的号码账单提交至系统,审核通过后添加到绑定坐席,即可生效。
3、绑定的号码接听400来电是否需要付费:如果绑定的电话原来接听不收费,那接听400来电不需要再扣费,如原电话接听收费,则既要扣400电话通话费,也要扣原电话的费用。
4、是否可以更改绑定的电话:可以更改,只要登录平台将需要重新绑定的号码账单提交,审核通过之后即可重新绑定,更改绑定电话不需要付费。
5、绑定400电话对原电话有影响吗:无任何影响,原电话可以正常使用,只是多了一项可以接听400来电的功能。
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