之所以现在很多企业都会办理400电话，一方面是因为千泽®400电话是一个企业的身份象征，也证明了企业的能力；另一方面就是因为千泽®400电话的功能还是非常齐全的，实用性有保障，开通了对应的功能之后直接就可以正常使用。具体400电话可以提供哪些方面的功能呢？
1、企业彩铃
在完成400电话申请后，其实我们也可以上传企业的欢迎词或者是彩铃等，这样你就可以直接定制企业的相关信息。比如产品介绍、企业文化等等。
2、语音导航功能
因为很多企业的基础咨询可以提前设定好，所以直接通过400电话来设定一个合适的语音导航菜单即可。这样后续的使用很方便，来电者是可以通过语音导航直接进入到不同的页面中，然后统一进行设定和应用即可。可以自行通过后台来进行菜单内容的设定，这样也可以规范400电话的正确使用，还可以减少一些人工的工作量。
3、智能来电弹屏
这个功能其实还是非常方便的，每一个顾客来电之后相关的号码、区域，是否有历史记录等也都是直接会显示出来，业务信息的情况各个客服人员也可以自行调取。这样就可以提升客服的工作效率，日常工作方便又有保障，还可以提升工作效率，沟通起来也是很方便的。
4、一号多线
现在很多企业会选择400电话申请，其实也都是为了能够保证一号多线，这样就可以直接进行多个客服同时在线接听电话等。而且企业是可以随时通过后台来修改不同的转接电话号码，可以直接转接到手机号中，也可以转接到不同的座机上。
5、记录顾客信息情况
毕竟现在信息时代，我们如果能够掌握客源的具体情况，那么数据上分析和一些营销策略的改变也同样都是有保障的。因为现在400电话申请的时候，就直接可以开通云系统，这样就可以记录好每一个来电的顾客信息和业务沟通情况，业务员也都是可以自行记录好沟通的一些问题等，这样相关数据就可以直接保存到云端。公司可以进行相关的协同调配，还有后续的一些业务跟进等。
其实现在申请千泽®400电话是很方便的，而且400电话的功能也在逐步提升。只需要与正规的平台来进行合作，随时都能够申请属于自己的400电话。
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