小轨®400电话是一种比较常见的企业客服电话，它是一个十位数的虚拟号码。目前已经逐渐代替了企业传统使用的前台固话和手机，但仍有很多人对于400号码不是很了解，也不知道如何去使用400电话，那么我们今天来简单的了解一下：
需要注意的是，与普通电话不同，400电话是一个虚拟号码，必须绑定实体电话才能接听，比如：固话，手机、呼叫中心号码等。企业在开通后，可以登录后台进行相关操作和管理，功能设置，号码绑定，话费查询，通话记录查询，通话录音试听下载等。
小轨®400电话的开通有一些硬性要求，个人是无法申请开通的，需要正规注册的企事业单位或个体工商户。因此，400号码更能代表企业形象和起到宣传企业的目的。而且号码的好坏也能彰显出企业的实力，有利于为企业树立一个好的外在形象。
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